Жасанды интеллект (AI) – бұл операциялық тиімділікті арттыру және клиенттердің тәжірибелерін жақсарту арқылы казино индустриясын төңкеріс. Deloitte-тің 2023 жылғы есебіне сәйкес, AI технологиялары казинода өнімділікті 30% -ға, ресурстарды және жеке ұсыныстарды жақсартуға мүмкіндік береді деп күтілуде. Бұл өзгеріс казинолардың тұтынушылардың таңдауы мен сандық инновацияларына жауап беру туралы сұранысымен жүреді.
Бұл түрлендірудің бір түрі – бұл трансформациядағы баждар Миллер, американдық ойын қауымдастығының бастығы және басшысы. Оның ойындағы AI интеграциясына қолдау көрсетуі оның Twitter профилі . 2022 жылы Лас-Вегастағы Беллагио ойыншылардың жұмысын бағалау үшін AI-провайдерлік жүйені іске асырды, бұл клиенттің келісімін айтарлықтай жақсартады.
AI сонымен қатар алаяқтық және тоқтау үшін пайдаланылады. Биржалық мінез-құлықты тексеру арқылы казинолар шынайы уақытында күмәнді мінез-құлықты анықтай алады, осылайша алдау мен ақша тапшылығына қауіп төндіреді. Бұл профилактикалық тәсіл тек казиноның кірісін қалайды, сонымен қатар адал ойыншылар үшін жалпы ойын-сауықпен айналысады. AI туралы қосымша ақпарат алу үшін > Нью-Йорк Times .
Өріс дамып келе жатқанда, Казино да АИ-дің моральдық шабуылдарын қарастыруы керек. Технология әр түрлі артықшылықтарды ұсынған кезде, ойыншының егжей-тегжейлерін этикалық және ашық басқаратынын қамтамасыз ету қажет. Ойынға қатысты AI қосымшаларын зерттеуге құқылар үшін вавада таңдаңыз.
Қорытындылай келе, AI жай ғана сән ғана емес, сонымен қатар казиностың қалай жұмыс істеуі үшін түбегейлі өзгеріс. Осы технологияларды қолдану арқылы казинолдар қауіпсіздікті жақсартады, тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартады және ақырында бәсекеге қабілетті нарықта өсуді жалғастыра алады. Осы оқиғалар туралы білу әкімшілер үшін де, ойыншылар үшін де маңызды болады.